Privacy policy

آخر تحديث: 26 أبريل 2026

تدير Victory Pefumes هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تزويدك، بوصفك عميلاً، بتجربة تسوق متميزة (يُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات"). تستعين Victory Pefumes بمنصة Shopify لتمكينها من تقديم هذه الخدمات. تصف سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عمليات شراء أو تعاملات من خلالها أو التواصل معنا بأي طريقة. في حال تعارض شروط الخدمة مع سياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات والدخول إليها، تُقرّ بأنك اطلعت على هذه السياسة وأدركت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو المبيّن فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

يُقصد بـ"المعلومات الشخصية" في هذه السياسة المعلومات التي تُحدّد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمّعة بصورة مجهولة أو التي أُزيلت عنها عناصر التعريف بحيث يتعذّر ربطها بك. وفقًا لطبيعة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك والمتطلبات القانونية المعمول بها، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• بيانات التواصل: تشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية: تشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المصرفية، ومعلومات بطاقة الدفع وبيانات الحسابات المالية وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيله.
• معلومات الحساب: تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات: تشمل المنتجات التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، فضلاً عن سجل معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا: تشمل المعلومات الواردة في تواصلك معنا، كرسائل الاستفسار عن خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز: تشمل بيانات جهازك ومتصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• بيانات الاستخدام: تشمل معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما فيها كيفية استخدامها وأوقات الدخول إليها والتنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً: عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
• تلقائيًا من خلال الخدمات: عبر جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
• من مزودي الخدمات: عند الاستعانة بهم لتفعيل تقنيات معينة أو جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها نيابةً عنّا.
• من شركاء الأعمال أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

بحسب طبيعة تفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها، قد نوظّف معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكّر تفضيلاتك وإرسال إشعارات تتعلق بحسابك وتيسير المرتجعات والاستبدال وإدارة حسابك وترتيب الشحن وإتاحة إمكانية نشر التقييمات وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك.
• التسويق والإعلان: نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد العادي، وعرض إعلانات مخصصة على الخدمات وغيرها من المواقع.
• الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك للتحقق من هويتك وتوفير بيئة دفع وتسوق آمنة والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة والتحقيق فيها.
• التواصل معك: نستخدم معلوماتك لتقديم الدعم اللازم لك والحفاظ على علاقتنا معك.
• الأسباب القانونية: نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة لطلبات الجهات القانونية أو المشاركة في الإجراءات القانونية.

كيفية الإفصاح عن معلوماتك الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة، ومن أبرز هذه الظروف:

• مشاركتها مع Shopify والبائعين وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابةً عنّا (كإدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والشحن والتوصيل).
• مشاركتها مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات مخصصة.
• مشاركتها عند توجيهك أو طلبك أو موافقتك على ذلك، كشحن المنتجات إليك أو استخدام تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي.
• مشاركتها مع الشركات التابعة لنا أو في إطار مجموعة شركاتنا.
• مشاركتها في سياق معاملات تجارية كالاندماج أو الإفلاس، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تطبيق شروط الخدمة، أو حماية الخدمات وحقوق المستخدمين.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إليها واستخدامها لتحسينها. ستُرسل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات إلى Shopify وأطراف ثالثة قد تتواجد في دول خارج بلد إقامتك. لمزيد من المعلومات حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة خصوصية Shopify. ولممارسة حقوقك، يمكنك زيارة بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. إذا اخترت زيارة هذه المواقع، يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية والأمن وشروط الاستخدام الخاصة بها، إذ لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن دقة المعلومات أو أمان هذه المواقع. المعلومات التي تشاركها على المنصات العامة أو شبه العامة قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين.

بيانات الأطفال

لا تستهدف الخدمات الأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية تخص من هم دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت وليَّ أمر طفل قدّم معلوماته الشخصية لنا، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم أن لا نظام أمني مضمون بالكامل، ولا نستطيع ضمان "الأمان المطلق". نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في هذه السياسة أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك ممارسة بعض أو جميع الحقوق التالية أو كلها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول / الاطلاع: قد يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف: قد يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في التصحيح: قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق قابلية نقل البيانات: قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية وطلب نقلها إلى طرف ثالث في ظروف معينة ووفق استثناءات محددة.
• إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل إليك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال الخيارات المتاحة في الخدمات أو بالتواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى تتعلق بكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه. وفقًا لمكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا أو تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة في منطقتك.

التحويلات الدولية

يُرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية أو نخزّنها أو نعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر النسخة المحدّثة على هذا الموقع ونُعدّل تاريخ "آخر تحديث" وفق ما تستوجبه المتطلبات القانونية المعمول بها.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو لممارسة أي من حقوقك المتاحة، يُرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا على itz.john.178@gmail.com أو على العنوان التالي: Oman, Oman, Oman, 0000, OM.